Ochrana osobných údajov
I. Úvodné ustanovenia
1.1 Tieto Podmienky ochrany osobných údajov upravujú spôsob spracúvania osobných údajov pri používaní softvérového systému ZÁZNAMY a pri poskytovaní služieb spoločnosťou: ZNF s. r. o. so sídlom Zelená 705/29 929 01 Dunajská Streda, IČO: 57 060 215, zapísaná v Obchodnom registri Okresného súdu Trnava, oddiel: Sro, vložka č. 60078/T(ďalej len „Prevádzkovateľ“ alebo „Dodávateľ “).
1.2 Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje v súlade s:
- Nariadením Európskeho parlamentu a Rady (EÚ) 2016/679 ( ďalej ako „ GDPR “)
- zákonom č. 18/2018 Z. z. o ochrane osobných údajov v znení neskorších predpisov
1.3 Tento dokument poskytuje informácie o:
- spracúvaní osobných údajov,
- účeloch spracúvania,
- právnom základe spracúvania,
- právach dotknutých osôb,
- ochrane a bezpečnosti osobných údajov.
II. Kategórie spracúvaných osobných údajov
2.1 Prevádzkovateľ môže spracúvať najmä tieto kategórie osobných údajov:
- Identifikačné údaje, napr.: meno a priezvisko, obchodné meno. IČO, DIČ, IČ DPH, adresa sídla alebo miesto podnikania
- Kontaktné údaje, napr.: e-mailová adresa, telefónne číslo, kontaktná adresa
- Údaje o používaní služby napr.: prihlasovacie údaje do systému, IP adresa, technické údaje o zariadení, logy prístupov do systému
- Údaje uložené v systéme ZÁZNAMY :ide o údaje, ktoré do systému vloží Klient pri používaní služby. Tieto údaje môžu obsahovať aj osobné údaje tretích osôb, ktoré spracúva Klient v rámci svojej činnosti.
III. Účely a právny základ spracúvania
3.1 Poskytovanie služby - prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä na tieto účely:
- vytvorenie používateľského účtu
- prístup do systému
- prevádzku služby ZÁZNAMY
- technickú podporu
Právny základ: plnenie zmluvy podľa čl. 6 ods. 1 písm. b GDPR.
3.2 Fakturácia a účtovné povinnosti - prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä na tieto účely:
- vystavenie faktúr
- evidenciu platieb
- splnenie zákonných povinností
Právny základ: splnenie zákonnej povinnosti podľa čl. 6 ods. 1 písm. c GDPR.
3.3 Zabezpečenie a ochrana systému - Prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä na tieto účely:
- ochranu systému pred zneužitím
- detekciu bezpečnostných incidentov
- ochranu práv Dodávateľa
Právny základ: oprávnený záujem podľa čl. 6 ods. 1 písm. f GDPR.
3.4 Komunikácia s klientom - prevádzkovateľ spracúva osobné údaje najmä na tieto účely:
- odpovedanie na otázky
- poskytovanie podpory
- zasielanie dôležitých informácií o službe
Právny základ: plnenie zmluvy alebo oprávnený záujem.
IV. Postavenie Dodávateľa pri spracúvaní údajov v systéme
4.1 Pri údajoch vložených do systému Klientom môže mať Dodávateľ postavenie sprostredkovateľa podľa čl. 28 GDPR. V takom prípade Klient je prevádzkovateľ osobných údajov Dodávateľ spracúva údaje len podľa pokynov Klienta.
4.2 Klient je zodpovedný za to, že má právny základ na spracúvanie osobných údajov, spracúvanie osobných údajov je v súlade s GDPR.
V. Príjemcovia osobných údajov
5.1 Osobné údaje môžu byť sprístupnené najmä týmto kategóriám príjemcov:
- poskytovatelia IT infraštruktúry a hostingu
- poskytovatelia cloudových služieb
- poskytovatelia platobných služieb (napr. Stripe)
- účtovní a daňoví poradcovia
- orgány verejnej moci, ak to vyžaduje zákon
5.2 Prevádzkovateľ zabezpečuje, aby všetci príjemcovia spracúvali údaje v súlade s GDPR.
VI. Prenos osobných údajov do tretích krajín
6.1 Osobné údaje môžu byť spracúvané aj mimo Európskej únie, najmä ak sú využívané globálne cloudové alebo technologické služby.
6.2 V takom prípade Prevádzkovateľ zabezpečí, aby prenos prebiehal v súlade s GDPR, najmä prostredníctvom: rozhodnutia o primeranosti, štandardných zmluvných doložiek Európskej komisie.
VII. Doba uchovávania osobných údajov
7.1 Osobné údaje sa uchovávajú len po dobu nevyhnutnú na splnenie účelu spracúvania. Najmä:
- údaje súvisiace so zmluvným vzťahom počas trvania zmluvy,
- účtovné doklady podľa zákonných lehôt (zvyčajne 10 rokov),
- technické logy po dobu nevyhnutnú na zabezpečenie systému.
7.2 Údaje uložené Klientom v systéme sa riadia ustanoveniami VOP.
VIII. Bezpečnosť osobných údajov
8.1 Prevádzkovateľ prijal primerané technické a organizačné opatrenia na ochranu osobných údajov, najmä:
- šifrovanie komunikácie (HTTPS)
- kontrolu prístupov
- autentifikáciu používateľov
- pravidelné zálohovanie systému
- ochranu serverovej infraštruktúry
- monitorovanie bezpečnostných incidentov
IX. Práva dotknutých osôb
9.1 Dotknutá osoba má podľa GDPR najmä tieto práva:
- práv na prístup k osobným údajom – na základe písomnej (vrátane elektronickej) žiadosti má právo získať potvrdenie o tom, či Prevádzkovateľ spracúva jej osobné údaje, a ak áno, má právo získať informácie najmä o účele spracúvania, kategóriách spracúvaných osobných údajov, príjemcoch alebo kategóriách príjemcov, dobe uchovávania údajov a zdroji osobných údajov;
- právo na opravu osobných údajov – právo na opravu nesprávnych osobných údajov a doplnenie neúplných osobných údajov;
- právo na obmedzenie spracúvania osobných údajov podľa čl. 18 GDPR, napríklad ak dotknutá osoba namieta správnosť údajov alebo ak je spracúvanie nezákonné;
- právo na prenositeľnosť údajov – právo získať osobné údaje, ktoré sa jej týkajú a ktoré poskytla Prevádzkovateľovi, v štruktúrovanom, bežne používanom a strojovo čitateľnom formáte, a právo preniesť tieto údaje inému prevádzkovateľovi podľa podmienok uvedených v čl. 20 GDPR;
- právo odvolať súhlas – ak sa spracúvanie osobných údajov zakladá na súhlase, má dotknutá osoba právo tento súhlas kedykoľvek odvolať; odvolanie súhlasu nemá vplyv na zákonnosť spracúvania pred jeho odvolaním;
- právo namietať proti spracúvaniu osobných údajov podľa čl. 21 GDPR, najmä ak sú osobné údaje spracúvané na základe oprávneného záujmu alebo na účely priameho marketingu;
- právo na vymazanie osobných údajov („právo na zabudnutie“) podľa čl. 17 GDPR, najmä ak už osobné údaje nie sú potrebné na účely, na ktoré boli získané alebo spracúvané.
9.2 Dotknuté osoby môžu svoje práva uplatniť zaslaním žiadosti na: e-mail: info [at] zaznamy.app (info[at]zaznamy[dot]app) alebo písomne na adresu sídla spoločnosti. Prevádzkovateľ odpovie na žiadosť najneskôr do 30 dní.
9.3 Dozorným orgánom je: Úrad na ochranu osobných údajov Slovenskej republiky, Hraničná 12, 820 07 Bratislava 27, Slovenská republika; www.dataprotection.gov.sk, statny.dozor [at] pdp.gov.sk (statny[dot]dozor[at]pdp[dot]gov[dot]sk)
X. Návštevníci webovej stránky
O návštevníkoch webovej stránky www.zaznamy.app nespracúvame osobné údaje, na základe ktorých by bolo možné návštevníka individuálne identifikovať, pokiaľ ich návštevník neposkytne dobrovoľne. Webová stránka môže používať cookies. Podrobné informácie o používaní cookies sú uvedené v zásadách používania cookies dostupných na webovej stránke Prevádzkovateľa.
XI. Účinnosť
11.1 Tieto Podmienky ochrany osobných údajov nadobúdajú účinnosť dňa: 26.01.2026